Nothilfe UkraineNothilfe Ukraine: Häufig gestellte Fragen & Antworten

von Aktion Deutschland Hilft

Das Schicksal der Menschen aus der Ukraine bewegt die Welt. Es herrscht Krieg mitten in Europa. Hunderttausende haben aus Angst ihr Zuhause verlassen und versuchen, im Land selbst und in Nachbarländern einen sicheren Ort zu finden.

FAQ zum Hilfseinsatz in der Ukraine

Aktion Deutschland Hilft, Bündnis von mehr als 20 Hilfsorganisationen, ruft zu Spenden auf. Die Bündnisorganisationen leisten den Menschen aus der Ukraine humanitäre Hilfe. Helfen Sie uns, zu helfen – jetzt mit Ihrer Spende!

In diesem FAQ beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen rund um den Hilfseinsatz und halten Sie über die neusten Entwicklungen auf dem Laufenden. (letztes Update: 18.05.2022)

Wie ist die humanitäre Lage in der Ukraine?

Gewalt, Angst und brutale Angriffe: Der Krieg in der Ukraine ist eine humanitäre Katastrophe.

Viele Menschen harren in Notunterkünften aus, es herrscht große Unsicherheit. Die meisten haben nur das Nötigste gepackt, sind zu Fuß oder mit dem Zug geflohen. Während die einen zu Verwandten weiterreisen wollen, wissen andere nicht, wo sie in Zukunft unterkommen werden.

In der Ukraine unterscheidet sich die humanitäre Lage von Region zu Region. Wo gekämpft wird, nehmen die Schäden an kritischen Infrastrukturen wie Krankenhäusern zu. Es kommt zu Stromausfällen und die medizinische Versorgung ist an vielen Orten schwierig. Gerade in den umkämpften Regionen im Osten des Landes werden wichtige Medikamente und Sauerstoff knapp. Hilfsorganisationen befürchten, dass die Zahl der Corona-Infektionen angesichts der vielen Vertriebenen und schwierigen hygienischen Bedingungen auf der Flucht steigen und das ohnehin geschwächte Gesundheitssystem zunehmend belasten könnten.

Aufgrund der Kämpfe werden Versorgungsketten unterbrochen, der Zugang zu Lebensmitteln ist vielerorts erschwert. Es gibt Engpässe, weil Supermärkte nur temporär öffnen oder Bäckereien das Mehl fehlt. Schätzungen zufolge haben in der Ostukraine Hunderttausende Menschen Schwierigkeiten, an Nahrungsmittel zu kommen. Die Preise für Öl und andere Rohstoffe steigen stark.

Unser Bündnis leistet den Menschen aus der Ukraine humanitäre Hilfe. Helfen Sie uns, zu helfen – jetzt mit Ihrer Spende!

Wie ist die Situation in den Nachbarländern?

Rund 6 Millionen Menschen haben die Ukraine verlassen und suchen Schutz in den Nachbarländern wie Polen, Rumänien, der Republik Moldau (Moldawien) oder Slowenien. Hilfsorganisationen berichten von großer Solidarität. Auch in Deutschland kommen Schutzsuchende an. Gleichzeitig erreichen viele Aufnahmeländer nach und nach das Ende ihrer Kapazitäten, etwa bei der Unterbringung.

Alin Ușeriu arbeitet für eine rumänische Partnerorganisation der Johanniter und berichtet: "Rumänien hat nach 30 Jahren Hilfe durch andere Länder endlich die Chance zu zeigen, dass es selbst Hilfe leisten kann. Und das versuchen wir. Die Menschen hier tun, was sie können."

Über die Lage in Moldawien sagt er: "Für ein Land mit 1,5 Millionen Menschen ist das auch deshalb eine große Herausforderung, weil sie nicht in der Europäischen Union sind." Hier finden Sie das ganze Interview.

 

Gibt es aktuelle Zahlen zur humanitären Lage in der Ukraine?

  • Laut UN OCHA sind 18 Millionen Menschen in der Ukraine von den Auswirkungen des Krieges betroffen. 15,7 Millionen sind derzeit auf humanitäre Hilfe angewiesen.
  • 13 Millionen Menschen sind seit Beginn des Konfliktes geflohen.
  • Davon sind 8 Millionen innerhalb der Ukraine auf der Flucht. Fast 3 Millionen harren im Westen des Landes aus.
  • Die meisten Geflüchteten außerhalb des Landes halten sich in Polen (3,3 Mio.) auf.
  • Fast zwei Drittel aller ukrainischen Kinder mussten nach UN-Angaben aus ihrem Zuhause fliehen.
  • In Deutschland sind nach Angaben des Bundesinnenministeriums 727.200 Menschen angekommen. Rund 70 Prozent sind Frauen, etwa 40 Prozent Kinder.
  • Nach UN-Angaben werden für die humanitäre Hilfe in der Ukraine und den Nachbarländern mehr als 2 Milliarden Euro nötig sein.

Unser Bündnis leistet den Menschen aus der Ukraine humanitäre Hilfe. Helfen Sie uns, zu helfen – jetzt mit Ihrer Spende!

Was benötigen die Menschen jetzt am dringendsten?

Die konkreten Hilfsbedarfe unterscheiden sich von Region zu Region. Vielen Geflüchteten innerhalb und außerhalb der Ukraine fehlt es an Lebensmitteln, Trinkwasser und weiteren Hilfsgütern wie Hygieneartikeln. Die meisten Menschen haben bei ihrer Flucht nur das Nötigste mitgenommen. Da unter den Fliehenden vor allem Mütter, Kinder und ältere Menschen sind, sind sie auf besondere Unterstützung und Schutz angewiesen.

An den Grenzen angekommen, benötigen viele Geflüchtete Transportmöglichkeiten. Dringend gebraucht werden auch warme Unterkünfte, wo sich die Menschen vorerst sicher fühlen können. Vor allem nachts wird es in der Region sehr kalt. Es fehlt an Heizkörpern, Decken und Kleidung.

Viele Menschen benötigen Geld, um sich selbst mit dem versorgen zu können, was ihnen fehlt. Diese Unterstützung erfolgt durch Bargeldausgaben und Überweisungen, Gutscheine für lokale Geschäfte oder elektronische Lösungen wie mobile money.

Ebenso wichtig ist aktuell medizinische Hilfe: Viele Menschen leiden an Unterkühlungen, Lungenentzündungen und chronischen Erkrankungen. Immer wieder benötigen auch verletzte Soldat:innen medizinische Hilfe. Ukrainische Krankenhäuser melden großen Bedarf an Verbänden, Spritzen und chirurgischem Zubehör. Auch die Nachfrage nach psychosozialer Unterstützung ist hoch.

Menschen, die in umkämpften Gebieten ausharren, brauchen Hilfe bei Evakuierungen. Durch humanitäre Korridore soll es möglich sein, Zivilist:innen zu retten und die lebensnotwendige Versorgung zu sichern. Viele Versuche, diese Korridore zu schaffen, sind bisher gescheitert.

Unser Bündnis leistet den Menschen aus der Ukraine humanitäre Hilfe. Helfen Sie uns, zu helfen – jetzt mit Ihrer Spende!

Wie helfen die Bündnisorganisationen den Menschen aus der Ukraine?

21 Hilfsorganisationen unseres Bündnisses leisten den Menschen in der Ukraine und den Nachbarländern humanitäre Hilfe. Viele der Organisationen engagieren sich seit den 1990er Jahren in der Region. Sie sind mit lokalen Partnerorganisationen vernetzt und arbeiten mit den Behörden vor Ort zusammen. Die Helfer:innen beobachten die dynamischen Entwicklungen genau und passen ihre Projekte entsprechend an.

Beispiele für die Hilfsmaßnahmen unseres Bündnisses:

  • action medeor beliefert regelmäßig Krankenhäuser in der Ukraine mit medizinischem Material, etwa eine Klinik in der Stadt Ternopil. Auch Krankenwagen und mobile Röntgengeräte wurden auf den Weg gebracht.
  • ADRA ist in vielen Regionen der Ukraine vertreten und unterstützt unter anderem die Evakuierung und den Transport von Binnenvertriebenen aus Konfliktgebieten.
  • Der ASB sowie Habitat for Humanity versorgen die Menschen mit warmen Mahlzeiten, Decken und Heizkörpern.
  • AWO International versorgt Familien, die in Deutschland angekommen sind, in mehr als 350 Beratungsstellen.
  • CARE hilft unter anderem schwangeren und stillenden Frauen und ihren Kindern.
  • Help – Hilfe zur Selbsthilfe unterstützt Menschen in der Ukraine mit finanziellen Hilfen und verteilt Tiernahrung an Landwirt:innen.
  • Die Johanniter haben mehrfach Hilfstransporte mit Lebensmitteln, Medikamenten und weiteren Gütern auf den Weg in die Krisenregion gebracht. Und sie unterstützen den Transport von kranken Kindern aus der Ukraine nach Deutschland.
  • Malteser International leistet unter anderem psychosoziale und medizinische Hilfe für Binnenvertriebene und Geflüchtete.
  • World Vision und Freunde der Erziehungskunst stehen insbesondere Kindern und deren Familien zu Seite. Sie schaffen Freizeitangebote, um den Jüngsten unbeschwerte Stunden zu schenken.
  • Der Paritätische Gesamtverband und seine Landesverbände unterstützen Menschen beim Ankommen in Deutschland etwa durch Dolmetscher:innen.
  • Die Zentralwohlfahrtsstelle der Juden in Deutschland liefert Hilfsgüter in umkämpfte Regionen wie Luhansk und hat die Evakuierung von Holocaust-Überlebenden unterstützt.
  • Teams des Bundesverband Rettungshunde und von LandsAid leisten unter anderem an der polnischen Grenze humanitäre Hilfe.
  • Handicap International (HI) hilft Menschen in der Ukraine mit Brandverletzungen und nach Amputationen u.a. mit Prothesen und Physiotherapie.
  • HelpAge setzt sich dafür ein, dass auch ältere Frauen und Männer Unterstützung erhalten. Und SODI hat die Gleichbehandlung von Gruppen wie den Rom:nja im Blick.
  • Das Kinderhilfswerk Global-Care liefert Hilfsgüter, unterstützt bei Evakuierungen und organisiert Wohnungen, in denen Geflüchtete unterkommen können.
  • TERRA TECH unterstützt Menschen in Schutzräumen in Kiew mit Decken, Matratzen und weiteren Hilfsgütern. Auch arche noVa ist in der ukrainischen Hauptstadt aktiv.

Unsere Hilfsorganisationen berichten von zunehmenden Versorgungsengpässen in der Ukraine. Teils besorgen sie die nötigen Hilfsgüter in grenznahen Regionen und bislang kommen die Hilfstransporte auch bei den Menschen in der Ukraine an. In den direkten Konfliktregionen kommt es vor, dass Projekte aus Sicherheitsgründen unterbrochen werden müssen.

Die Expert:innen unseres Bündnisses gehen davon aus, dass die Menschen aus der Ukraine viele Jahre auf Hilfe angewiesen sein werden.

Mit Ihrer Spende können Sie den Hilfseinsatz unterstützen. Danke an alle, die helfen!

Wo helfen die Bündnisorganisationen?

Unsere Bündnisorganisationen sind sowohl in der Ukraine als auch Nachbarländern wie Polen und Rumänien im Einsatz. Wir helfen den Menschen auf allen Stationen der Flucht. Auch in Deutschland unterstützen wir Menschen, die hier Zuflucht gesucht haben.

Hilft das Bündnis auch Geflüchteten in Deutschland?

Mehrere Bündnisorganisationen sind in Deutschland für die Menschen aus der Ukraine im Einsatz: ADRA, Arbeiter-Samariter-Bund, AWO, DPWV, Johanniter, Malteser, ZWST und Freunde der Erziehungskunst.


Beispiele für die Hilfe der Organisationen in Deutschland
:

 

  • Aufbau und Bereitstellung von Notunterkünften
  • Finanzielle Unterstützung, z.B. für die Miete
  • Rechtliche Beratung für Menschen, die in Deutschland Zuflucht suchen
  • Psychosoziale Betreuung für Kinder und Erwachsene
  • Transport von krebskranken Kindern ab der polnischen Grenze zu verschiedenen Krankenhäusern in Deutschland
  • Unterstützung bei Behördengängen, etwa als Dolmetscher
  • Vermittlung von Kita-Plätzen


Die Bündnisorganisationen sondieren laufend die dynamische Lage und prüfen weitere Hilfsmöglichkeiten.

Mit Ihrer Spende unterstützen Sie die Nothilfe unseres Bündnisses für die Menschen aus der Ukraine – auf allen Stationen der Flucht, in der Ukraine, den Nachbarländern und in Deutschland.

Wie ist in der Ukraine Hilfe möglich?

Viele Hilfsmaßnahmen sowie Lieferungen aus Deutschland sind trotz der aktuellen Entwicklungen in der Ukraine und den Nachbarländern möglich. Aufgrund der Sicherheitslage und Ausgangssperren mussten Projekte teils unterbrochen und lokales Personal in Sicherheit gebracht werden.

Einige Bündnisorganisationen sind seit vielen Jahren in der Ukraine und den Nachbarländern aktiv und eng mit lokalen Partnerorganisationen vernetzt. Zudem stimmen sie den Bedarf und die Möglichkeiten mit Behörden, Bürgermeister:innen, Kliniken und Schulen vor Ort ab.

Bisher können viele Hilfsgüter wie Lebensmittel noch in der Ukraine besorgt werden. Insbesondere in den umkämpften Regionen nehmen Versorgungsengpässe jedoch zu.

Hintergrund: Warum ist in der Ukraine Krieg?

In den vergangenen Jahren gab es im Osten der Ukraine immer wieder Kämpfe zwischen zwei Gruppen: Separatisten – Menschen, die sich von der Ukraine abspalten und zu Russland gehören wollen – und Menschen, die sich der Ukraine zugehörig fühlen. Auch auf politischer Ebene gibt es seit langer Zeit Spannungen.

Am 21. Februar 2022 hat Russlands Präsident Wladimir Putin zwei Regionen im Osten der Ukraine als unabhängig erklärt. Der ukrainische Präsident Wolodymyr Selenskyi wehrt sich dagegen: Russland dürfe sich nicht über internationales Recht und die unabhängige Ukraine hinwegsetzen. Diese Position unterstützen viele Länder in Europa.

Am Morgen des 24. Februar 2022 hat der Angriff der russischen Regierung auf die Ukraine begonnen – mit Bombardements und Bodentruppen. Der ukrainische Präsident Selenskyj rief den Kriegszustand aus. Seitdem überschlagen sich die Ereignisse.


Aktion Deutschland Hilft, Bündnis von mehr als 20 deutschen Hilfsorganisationen, leistet den Menschen in der Ukraine und den Geflüchteten in Nachbarländern Hilfe. Viele der Bündnisorganisationen engagieren sich seit den 1990er Jahren für die Menschen in der Region. Helfen Sie uns, zu helfen – jetzt mit Ihrer Spende!


Bildergalerie: Unsere Hilfe für die Menschen aus der Ukraine

Dank Ihrer Spende...

  • versorgen wir Schutzsuchende mit Trinkwasser, Lebensmitteln und Hygieneartikeln – in der Ukraine, auf der Flucht und in den Zufluchtsländern
  • unterstützen wir Geflüchtete, die in Deutschland angekommen sind
  • ermöglichen wir Hilfslieferungen mit Medikamenten und medizinischem Material für Verletzte und chronisch Kranke
  • schaffen wir warme und sichere Notunterkünfte, wo sich die Menschen während der Flucht ausruhen können
  • unterstützen wir die Menschen finanziell, damit sie sich mit dem Nötigsten versorgen können
  • leisten wir psychosoziale Unterstützung für Kinder und Erwachsene 
  • liefern wir Desinfektionsmittel und FFP2-Masken, um einer Ausbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken
  • schaffen wir sichere Orte für Kinder, damit sie beim Spielen & Toben die Schrecken des Krieges und der Flucht für einige Zeit vergessen können
  • sorgen wir dafür, dass die Hilfe auch bei älteren Frauen und Männern sowie Menschen mit Behinderung ankommt

Danke an alle Unterstützer:innen, die unsere Hilfe mit Spenden möglich machen!

Weitere Informationen: Ihr Engagement und Sachspenden

Wie kann ich betroffenen Menschen helfen?

Danke, dass Sie den Menschen in der Ukraine und den Nachbarländern helfen möchten. Dafür gibt es viele Möglichkeiten:

Unsere Bündnisorganisation ADRA hat eine Vermittlungsplattform eingerichtet. Dort können sich Menschen registrieren, die geflüchteten Ukrainer:innen Wohnraum zur Verfügung stellen möchten:


Im Internet und den sozialen Netzwerken entstehen in diesen Tagen weitere Portale, über die Sie sich informieren können:

Wie kann ich ehrenamtlich vor Ort helfen?

In Krisenfällen möchten viele Menschen selbst vor Ort als freiwillige Helfer:innen mit anpacken. Aktion Deutschland Hilft bedankt sich ausdrücklich für diese Hilfsangebote. Aufgrund des hohen Sicherheitsrisikos und der unklaren Lage vor Ort raten wir jedoch dringend davon ab, sich auf eigene Faust auf den Weg in die Ukraine oder die benachbarten Länder zu machen.

Wir möchten unbedingt verhindern, dass Sie sich selbst und andere in Gefahr bringen. Daher ist es wichtig, dass solche Aktivitäten koordiniert werden. Die Mitarbeit bei humanitären Hilfseinsätzen im Ausland setzt eine fundierte Ausbildung und mehrjährige Erfahrung voraus, wie beispielsweise Kenntnisse der Sicherheitslage oder Sprachkenntnisse.

Die Hilfsorganisationen im Bündnis arbeiten zwar auch mit ehrenamtlichen Teams. Diese werden jedoch für den Einsatz trainiert, um die eigene Sicherheit und die der Betroffenen gewährleisten.

Da Aktion Deutschland Hilft nicht selbst vor Ort aktiv ist, können sie sich bei bestehendem Interesse an einer Mitarbeit im Ausland an die vor Ort tätigen Bündnisorganisationen wenden.

Nimmt Aktion Deutschland Hilft Sachspenden entgegen?

Das Ausmaß der humanitären Katastrophe in der Ukraine nimmt immer größere Ausmaße an. Das ist schrecklich und viele Menschen in Deutschland möchten den Betroffenen helfen. Uns erreichen viele Anfragen von Menschen, die gerne mit Sachspenden helfen möchten. Wir bedanken uns ausdrücklich für diese Hilfsangebote, bitten jedoch um Verständnis, dass wir sie nicht annehmen können.

Bitte sehen Sie von Sachspenden ab. Schon jetzt blockieren private Hilfslieferungen die beanspruchten Logistik- und Hilfeleistungsstrukturen in der Ukraine und den Nachbarländern.


Der beste Weg zu helfen, sind Geldspenden und Spendenaktionen. Damit ermöglichen Sie den Hilfsorganisationen, genau das zu beschaffen, was die Menschen in der Krisenregion brauchen. Geldspenden sind effizienter und beanspruchen – anders als Sach- und Materialspenden – keine knappen Ressourcen wie Transportmittel, Personal und Lagerräume.

Unser Bündnis setzt die uns anvertrauten Gelder zielgerichtet und bedarfsgerecht für die Betroffenen ein. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

Weitere Informationen zu Sachspenden finden Sie hier.

Wie hoch ist der aktuelle Spendenstand?

Die Hilfs- und Spendenbereitschaft für die Menschen aus der Ukraine ist überwältigend: Mehr als 219 Millionen Euro sind seit dem Spendenaufruf bei Aktion Deutschland Hilft eingegangen. 21 Bündnisorganisationen leisten den Menschen in der Ukraine und den Geflüchteten in Nachbarländern Hilfe.

Dank Ihrer Spende...

  • versorgen wir Schutzsuchende mit Trinkwasser, Lebensmitteln und Hygieneartikeln – in der Ukraine, auf der Flucht und in den Zufluchtsländern
  • unterstützen wir Geflüchtete, die in Deutschland angekommen sind
  • ermöglichen wir Hilfslieferungen mit Medikamenten und medizinischem Material für Verletzte und chronisch Kranke
  • schaffen wir warme und sichere Notunterkünfte, wo sich die Menschen während der Flucht ausruhen können
  • leisten wir Winterhilfe mit warmer Kleidung, Decken und Heizkörpern
  • unterstützen wir die Menschen mit finanziell, damit sie sich mit dem Nötigsten versorgen können
  • leisten wir psychosoziale Unterstützung für Kinder und Erwachsene


... und vieles mehr! Möglich ist das dank Ihrer Spende! Danke an alle, die geholfen haben.

Wie gewährleisten Aktion Deutschland Hilft und die Bündnisorganisationen, dass die Spenden ankommen?

Die Bündnisorganisationen sind zivilgesellschaftliche Organisationen und arbeiten unabhängig von Regierungen. Sie verfügen über strenge interne Kontrollmechanismen, um Korruption vorzubeugen. Die uns anvertrauten Spenden werden von eigenen Mitarbeitenden der Organisationen überwacht.

Die Hilfeleistungen werden durch eigene lokale Helfer:innen bzw. über vertrauenswürdige lokale Partnerorganisationen ausgeführt. Die Spendengelder werden nicht an Regierungen weitergeben. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wie viel Prozent einer Spende fließen tatsächlich in Hilfsprojekte?

Von jedem gespendeten Euro werden 90 Cent an die Bündnisorganisationen weitergegeben. Sie setzen damit Hilfsprojekte für Menschen in Not um.

Maximal 10 Cent von jedem gespendeten Euro fließen in die Aktions- & Betriebskosten von Aktion Deutschland Hilft. Dazu gehören Ausgaben für Qualitätssicherung, Öffentlichkeitsarbeit, Informationsmaterial, Plakate, den Versand von Spendenbescheinigungen sowie laufende Kosten für das Aktionsbüro. Eine Infografik dazu finden Sie hier.

Aktion Deutschland Hilft hat sich zum sorgsamen Umgang mit Spendengeldern verpflichtet und ist daher Mitglied im Deutschen Spendenrat und Träger des DZI-Spendensiegels. Weitere Informationen finden Sie hier.


Sie selbst, Angehörige oder Bekannte sind vom Krieg in der Ukraine betroffen? Hier finden Sie Anlaufstellen, an die Sie sich mit Ihren Fragen wenden können.

Informationen für...

... Menschen innerhalb der Ukraine

Für Menschen, die innerhalb der Ukraine auf der Flucht sind, hat das Flüchtlingswerk der Vereinten Nationen (UNHCR) Informationen zusammengestellt:

https://help.unhcr.org/ukraine/information-on-the-situation-in-ukraine/

... Geflüchtete in anderen Ländern

Für Menschen, die in Länder wie Polen, Rumänien und Ungarn geflohen sind, hat das Flüchtlingswerk der Vereinten Nationen (UNHCR) Informationen zusammengestellt:

https://help.unhcr.org/

... Geflüchtete in Deutschland

Informationen und Hilfsangebote für Menschen aus der Ukraine, die nach Deutschland geflohen sind, gibt es hier:

Hilfsportal germany4ukraine: https://www.germany4ukraine.de/hilfeportal-de

... ukrainische Bürger:innen in Deutschland

Ukrainische Bürger:innen, die Informationen zu Angehörigen in der Ukraine benötigen, können sich an diese Stellen wenden:

... deutsche Staatsangehörige

Das Auswärtige Amt hat für deutsche Staatsangehörige in der Ukraine eine Hotline eingerichtet:

Telefon: +49 30 5000 3000
E-Mail: krise-ukraine(at)diplo.de

Ukrainische Bürger:innen, die Informationen zu Angehörigen in der Ukraine benötigen, können sich an diese Stellen wenden:


Aktion Deutschland Hilft unterstützt die dem Bündnis zugehörigen Hilfsorganisationen mit den gesammelten Spenden bei der Nothilfe. Die Organisationen setzen die Projekte für Menschen in Not um; wir koordinieren und rufen gemeinsam zu Spenden auf.


Unser Bündnis hilft den Menschen in der Ukraine, auf allen Stationen der Flucht und in den Ländern, in denen sie Schutz suchen. Lassen Sie uns den Familien gemeinsam zur Seite stehen. Lassen Sie uns gemeinsam helfen. Danke für Ihre Spende!

Aktion Deutschland Hilft, Bündnis deutscher Hilfsorganisationen,
bittet dringend um Spenden für die betroffenen Menschen aus der Ukraine.

Spenden-Stichwort: Nothilfe Ukraine
IBAN DE62 3702 0500 0000 1020 30, BIC: BFSWDE33XXX
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