Hochwasser Deutschland 2021Hochwasserkatastrophe: Häufig gestellte Fragen & Antworten

Mehrere Monate sind seit der Hochwasserkatastrophe vom 14. auf den 15. Juli 2021 vergangen. Schwere Unwetter hatten in verschiedenen Bundesländern Überschwemmungen verursacht. Rund 300 Ortschaften in Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen wurden getroffen.

Die aktuelle Lage ist von Ort zu Ort unterschiedlich. Die Gemeinden und Regionen wurden unterschiedlich stark vom Hochwasser getroffen. Mit den zurückgehenden Wassermassen, den voranschreitenden Aufräumarbeiten und der Begutachtung durch Expert:innen wurde das ganze Ausmaß der Zerstörung nach und nach sichtbar: Wohnhäuser, soziale Einrichtungen und Geschäfte wurden zerstört oder schwer beschädigt, ebenso Straßen, Brücken und Bahngleise. Auch die Strom- und Wasserversorgung wurde durch die Wassermassen stark beeinträchtigt. Zudem hat das verunreinigte Wasser viele Böden, Gärten und landwirtschaftliche Flächen kontaminiert. Landwirt:innen und Winzer:innen haben große Schäden zu beklagen.

Die Aufräumarbeiten und Müllentsorgung dauern an. Teils mussten Häuser abgerissen werden, teils konnte mit der Sanierung und dem Wiederaufbau begonnen werden. Viele Häuser sind wieder an ein Strom- und Wassernetz angeschlossen und es wurden provisorische Abwasserkanäle und Behelfsbrücken errichtet.

Bis heute sind viele Häuser nicht bewohnbar; nicht alle Schulgebäude sind wieder nutzbar. Familien leben zum Beispiel vorübergehend in Ferienwohnungen. Mit Blick auf den nahenden Winter drängt die Zeit: Viele Heizungen müssen repariert oder alternative Wohnmöglichkeiten gefunden werden.

Fest steht: Der Wiederaufbau und die Rückkehr zur Normalität werden Jahre dauern und die betroffenen Familien und Kommunen langfristig auf Hilfe angewiesen sein.

122 Orte in Rheinland-Pfalz und 176 in Nordrhein-Westfalen sind von der Hochwasserkatastrophe 2021 betroffen. Darunter sind der Landkreis Ahrweiler, die Orte Erftstadt und Schuld in der Eifel sowie Wuppertal und Hagen, wo die Menschen den Folgen des Unwetters besonders stark ausgesetzt sind. Allein in Ahrweiler gelten 40.000 Menschen als betroffen.

Mindestens 181 Menschen haben durch die Hochwasserkatastrophe ihr Leben verloren, Hunderte wurden verletzt. Auch mehrere Wochen später werden noch Menschen vermisst. Viele Familien haben alles verloren.

Die betroffenen Kreise in Rheinland-Pfalz sind Ahrweiler, Mayen-Koblenz, Vulkaneifel, Bitburg-Prühm, Trier-Saarburg und Bernkastel-Wittlich. In NRW sind es unter anderem die Kreise Oberbergischer Kreis, Rhein-Sieg-Kreis, Mettmann, Heinsberg, Rhein-Erft-Kreis, Mülheim an der Ruhr, Euskirchen und Ennepe-Ruhr-Kreis.

Mit den zurückgehenden Wassermassen und den Aufräumarbeiten wurde das fatale Ausmaß der Zerstörung sichtbar. Die Versicherungsschäden (Gebäude und Autos) werden auf rund 7 Millionen Euro geschätzt; die Schäden an der Infrastruktur sind in diesen Schätzungen nicht enthalten.

Einige kleinere Gemeinden wurden mitsamt ihrer Infrastruktur ganz oder teilweise zerstört. Viele Wohnhäuser und Geschäftsgebäude sind schwer beschädigt, wurden von den Fluten mitgerissen oder mussten nachträglich abgerissen werden. Auch Dutzende Brücken und zahlreiche Kilometer Straßen und Schienen wurden beschädigt oder zerstört.

Für viele Familien ist unklar, wann und ob sie in ihre Häuser zurückkehren können. Die Müllberge, die sich in den Wochen nach der Flut an den Straßenrändern türmten, ließen erahnen, wie viel die Menschen verloren haben. Viele Winzer:innen und Landwirt:innen sind existenziell bedroht. Auch Kindergärten, Schulen, soziale Einrichtungen und Wohnheime wurden durch das Hochwasser beschädigt.

Das Ausmaß der Katastrophe und der Schäden unterscheiden sich von Gemeinde zu Gemeinde. Ebenso ist der Hilfsbedarf der betroffenen Menschen nicht überall gleich.

Dort, wo die Aufräum- und Reparaturarbeiten andauern, werden neben großen Gerätschaften auch Bautrockner, Pumpen und Werkzeug benötigt. Wo Böden und Häuser kontaminiert werden, können zum Beispiel effektive Mikroorganismen Abhilfe schaffen. Beschädigte Heizungen müssen dringend repariert werden. Und Menschen, die weiterhin nicht in ihr Zuhause zurückgehen können, brauchen eine sichere und warme Unterkunft für den Winter.

Wichtig bleibt außerdem die psychosoziale Unterstützung. Viele Familien haben traumatisierende Wochen hinter und eine ungewisse Zukunft vor sich. Anlaufstellen und Informationen für Betroffene finden Sie hier.

Fest steht: Die Bündnisorganisationen von Aktion Deutschland Hilft werden die Hochwasserregionen langfristig unterstützen.

15 Bündnisorganisationen von Aktion Deutschland Hilft leisten den Menschen nach den Unwettern Katastrophenhilfe. Haupt- und ehrenamtliche Einsatzkräfte helfen seit Tag 1 der Katastrophe vor Ort. Viele reisten aus ganz Deutschland in die Hochwassergebiete, auch Hilfsgüter wurden bundesweit beschafft.

Während zunächst die Suche und Rettung von Menschen im Mittelpunkt des Hilfseinsatzes stand, fokussieren sich die Helfer:innen zunehmend darauf, wie sie die betroffenen Familien mittel- und langfristig unterstützen können.

Das Ausmaß der Katastrophe unterscheidet sich von Gemeinde zu Gemeinde. Ebenso unterschiedlich sind die Hilfsmaßnahmen. Während in manchen Orten weiterhin Aufräum- und Reparaturarbeiten im Vordergrund stehen, entstehen andernorts zum Beispiel lokale Büros als Anlaufstelle für Betroffene. Es gibt Angebote für psychosoziale Unterstützung und rechtliche Beratung, Freizeitprogramme für Kinder und Jugendliche sowie Ausgabestellen für Werkzeug. Anlaufstellen und Informationen für Betroffene finden Sie hier!

Alle Hilfsorganisationen verfügen über langjährige Erfahrungen der Not- und Katastrophenhilfe im In- und Ausland. Humanitäre Hilfe lässt sich bei Krisen dieser Art in drei Phasen aufteilen: kurzfristige, mittelfristige und langfristige Hilfe.

Die humanitäre Hilfe lässt sich bei nationalen und internationalen Katastrophen dieser Art in drei Phasen aufteilen: kurzfristige, mittelfristige und langfristige Hilfe. Die Phasen können sich überschneiden.

Beispiele für...

• kurzfristige Hilfe: Evakuierungen, Rettungs- und Bergungsarbeiten, Verteilung von Hilfsgütern (Lebensmittel, Trinkwasser, Hygieneartikel), psychosoziale Hilfe für traumatisierte Menschen, medizinische Versorgung, Aufräumarbeiten
• mittelfristige Hilfe: Feststellung von Schäden und Statik-Überprüfung an Häusern, Materiallieferungen zur Reinigung von Häusern
• langfristige Hilfe: Wiederaufbau von Gebäuden und Einrichtungen, Unterstützung für die Strukturen des Katastrophenschutzes

Für die Planung und Umsetzung arbeiten die Organisationen in den Katastrophenverbänden miteinander und mit den zuständigen Behörden und Hilfsorganisationen vor Ort. Im Vordergrund steht, was die Menschen in den betroffenen Regionen konkret benötigen. Der Hilfsbedarf wird über die Strukturen des Katastrophenschutzes sowie lokale Institutionen wie Kitas oder die Jugendhilfe ermittelt.

Spendengelder, die bei Aktion Deutschland Hilft eingegangen sind, finanzieren Hilfsmaßnahmen in allen Phasen. Es gibt keine Vorgaben, in welcher Phase die Bündnisorganisationen die Mittel einsetzen. Es obliegt ihnen, die Spenden bedarfsgerecht und angemessen in Hilfe umzuwandeln.

Bündnisorganisationen von Aktion Deutschland Hilft waren und sind im gesamten Katastrophengebiet im Einsatz. Die Helfer:innen sind zum Beispiel anhand der verschiedenen Logos auf Fahrzeugen oder Kleidung erkennbar.

Einige Beispiele für konkrete Hilfe, die vor Ort geleistet wird:

• Im Ahrtal finanziert unser Bündnis Mobilheime als Übergangslösung für Familien, deren Häuser besonders stark beschädigt sind
• In lokalen Büros sind Vertreter der Hilfsorganisationen ansprechbar. AWO, ASB, DPWV, Johanniter und Malteser informieren dort über kurzfristige Hilfsangebote auf lokaler Ebene. Informationen für Betroffene finden Sie hier.
  
• Montage von Straßenlaternen in Dernau/Rech
• Unterstützung gemeinnützig eingetragener Vereine, Schulen und Kitas im Kreis Erft und Aachen
• Rezept-Sammelstelle und sozialpädagogische Angebote für Kinder
  
• In Ahrweiler und Dernau werden Reinigungsmittel zur biologischen Schimmelbekämpfung ausgegeben
• Mobile Handwerkerteams helfen bei Reparaturarbeiten und Entkernungen, etwa in Dernau
• Einrichtung von Beratungs- und Anlaufstellen im Kreis Ahrweiler; außerdem Beratungshotlines
• Hilfsgüter in zahlreichen Orten: Bautrockner, Hochdruckreiniger, Transporter, Einsatzkleidung, Pavillons, Powerbanks, Hygienesets und vieles mehr
• Soforthilfe für Landwirt:innen und Winzer:innen in Euskirchen-Schweinheim und Rech

Aktion Deutschland Hilft zahlt keine Spenden direkt an Betroffene aus. Das gesammelte Geld wird an die Bündnisorganisationen, die in den Hochwassergebieten im Einsatz sind, weitergegeben und dort in Hilfe umgesetzt.

Anlaufstellen und weitere Informationen für Betroffene finden Sie hier.

Hilfsorganisationen wie Arbeiter-Samariter-Bund, Malteser, Johanniter oder Arbeiterwohlfahrt haben mehrere Millionen Euro Soforthilfe an Tausende Betroffenen ausgezahlt. Eine einfache Bedarfsprüfung ist wichtig, damit nicht manche Haushalte mehrere Hilfen erhalten – und andere keine.

Es ist uns wichtig, bedarfsgerechte Hilfe zu leisten und eine faire und transparente Mittelverwendung zu gewährleisten. Die Soforthilfen sind nur ein Element unserer vielfältigen Hilfe: Hilfsorganisationen aus unserem Bündnis werden noch mehrere Jahre in den Hochwassergebieten vor Ort sein und die Menschen sowie gemeinnützige Einrichtungen langfristig unterstützen.

Die Langzeitschäden von Katastrophen fallen immer höher aus, als die ersten Schätzungen vermuten lassen. Das zeigt auch die langjährige Erfahrung, die unsere Bündnisorganisationen bei internationalen und nationalen Hilfseinsätzen haben.

Aktion Deutschland Hilft wird den Menschen in den Hochwassergebieten langfristig zur Seite stehen und sich am Wiederaufbau beteiligen. Dort, wo staatliche Finanzierungslücken entstehen und Versicherungsschutz nicht greift, werden wir betroffene Familien unterstützen.

Informationen für Betroffene finden Sie hier.

Für die Planung und Umsetzung der Hilfsmaßnahmen arbeiten die Organisationen in den Katastrophenverbänden miteinander und mit den zuständigen Behörden (Bürgermeister, Krisenstäbe, Landräte) und Hilfsorganisationen vor Ort zusammen.

Die Hilfe soll weiterhin – wie im deutschen Krisenmanagement organisiert – über Krisenstäbe koordiniert werden. Diese werden von den Gemeinden selbst gebildet: Vorsitzender ist Bürgermeister:in oder Landrat; Beteiligte sind Polizei, Feuerwehr, THW und Hilfsorganisationen. Außerdem beraten Expert:innen wie Baustatiker die Krisenstäbe.

Für Einsatzkräfte gibt es sogenannte Bereitstellungsräume wie am Nürburgring (Rheinland-Pfalz). Dort werden Gerätschaften gesammelt und Einsatzkräfte in Bereitschaft stationiert. Meist begeben sie sich von dort zum jeweiligen Einsatzort. Die Bündnisorganisationen werden in der Regel erst nach Entscheidung durch den lokalen Krisenstab aktiv.

• Wir helfen bei der Evakuierung, Bergung und Rettung von Menschen
• Wir sichern gefährliche Bereiche ab
• Wir unterstützen den Rettungsdienst mit geländegängigen Fahrzeugen
• Wir liefern Verbandsmaterial und Tetanusimpfungen, da es bei den Aufräumarbeiten häufig zu Verletzungen kommt
• Wir organisieren Notunterkünfte, verteilen Schlafsäcken, Bettwäsche und Spielzeug für Kinder
• Wir verteilen Lebensmittel und verpflegen die Einsatzkräfte vor Ort
• Wir liefern Wasserentkeimungstabletten, stellen Wasseraufbereitungsanlagen bereit und verteilen Trinkwasser
• Wir verteilen Hygieneartikel wie Duschgel, Zahnbürsten und –pasta und helfen mit Desinfektionsmittel und FFP2-Masken, einer Ausbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken
• Wir leisten technische und logistische Unterstützung, um Orte wieder zugänglich und Straßen passierbar zu machen
• Wir verteilen Notstromaggregate, Baulampen und Powerbanks
• Wir zahlen Soforthilfe aus

Informationen & Anlaufstellen für Betroffene finden Sie hier!

• Wir finanzieren Mobilheime, in denen Familien vorübergehend leben können
• Wir stellen solarbetriebene Straßenleuchten auf
• Wir installieren temporäre Stromverteiler und Wasserzisterne
• Wir unterstützen die Feststellung von Gebäudeschäden und Statik-Überprüfung, bevor betroffene Menschen in ihre Häuser zurückkehren
• Wir stellen Bautrockner, Hochdruckreiniger und weitere Materialien für Reparaturen und Aufräumarbeiten zur Verfügung
• Wir helfen bei den Aufräumarbeiten und der Entsorgung von Müll
• Wir unterstützen betroffene Arztpraxen und Apotheken, um die medizinische Versorgung sicherzustellen
• Wir schaffen Räume, die vorübergehend als Bürgerbüro, für Rezeptausgaben oder Therapie genutzt werden können
• Wir stehen Kindern und Erwachsenen mit psychosozialer Hilfe zur Seite und helfen Einsatzkräften, die Erlebnisse besser verarbeiten zu können
• Wir betreiben einen mobilen Waschsalon und verteilen Waschmaschinen und Trockner
• Wir unterstützen Nachbarschaftshilfen und koordinieren die Verteilung von Sachspenden
• Wir helfen Kindern und Jugendlichen, etwas Abstand zu den schrecklichen Erlebnissen zu gewinnen und organisieren dafür Freizeitprogramme
• Wir beraten Betroffene in behördlichen und versicherungstechnischen Fragen
• Wir unterstützen den Wiederaufbau von Schulen und sozialen Einrichtungen
• Wir organisieren den Aufbau eines Behelfskindergartens
• Wir helfen betroffenen Haushalten, Landwirt:innen, Vereinen, sozialen Einrichtungen, Kitas und Schulen mit finanziellen Hilfen

Informationen & Anlaufstellen für Betroffene finden Sie hier!

Die Hilfs- und Spendenbereitschaft nach der Flutkatastrophe war und ist überwältigend: Mehr als 250 Millionen Euro sind seit dem Spendenaufruf bei Aktion Deutschland Hilft eingegangen.

Unsere Bündnisorganisationen helfen auf vielfältige Weise – und das seit dem ersten Tag der Katastrophe. Für die Hilfe, die in den ersten Tagen und Wochen geleistet wurde, sind sie mithilfe von Rücklagen in Vorleistung gegangen.

Die Hilfsorganisationen von Aktion Deutschland Hilft haben bislang rund 74 Millionen Euro abgerufen und setzen diese in konkrete Hilfe um. Von dem Geld wurden mehr als 13 Millionen Euro als finanzielle Soforthilfen ausgezahlt.

Die Spendengelder werden für Soforthilfe, mittel- und langfristige Hilfe eingesetzt. Es obliegt den Organisationen, die Gelder bedarfsgerecht und angemessen über diese drei Phasen der Hilfe einzusetzen. Die Spenden werden noch lange benötigt, der Wiederaufbau wird Jahre dauern.

Unsere Bündnisorganisationen sind seit Tag 1 der Katastrophe vor Ort und helfen den betroffenen Menschen auf vielfältige Weise. Für die Maßnahmen, die in den ersten Tagen und Wochen umgesetzt wurden, sind die Hilfsorganisationen in Vorleistung gegangen.

Für diese Maßnahmen haben die Bündnisorganisationen bereits Spenden eingesetzt (Auswahl):

• Rettung, Bergung, Evakuierung nach der Katastrophe
• Unterstützung der Aufräumarbeiten, Hilfsgüter wie Hochdruckreiniger und Bautrockner
• Personalkosten und Verpflegung für Einsatzkräfte
• Logistik und Transporte von Hilfsgütern (z.B. Medikamente)
• Finanzielle Unterstützung für private Haushalte und soziale Einrichtungen
• Psychosoziale Unterstützung, Betrieb von Telefonhotlines
• Freizeit und Betreuungsangebote für Kinder und Jugendliche

Zudem haben unsere Hilfsorganisationen bislang mehrere Millionen Euro Soforthilfe an Tausende Betroffene ausgezahlt. Nach der Soforthilfe werden Spendengelder insbesondere dann in Anspruch genommen werden, wenn staatliche Unterstützungsmaßnahmen nicht greifen oder die Betroffenen nicht ausreichend versichert waren. Diese Hilfe erfolgt nachrangig zu den Leistungen des Bundes, der Länder, Städte und Gemeinden sowie der Versicherungen, insofern Betroffene von diesen Stellen keine ausreichende finanzielle Hilfe erhalten. Es greift das sogenannte Nachrangigkeitsprinzip.

Die gesammelten Spenden werden noch lange benötigt. Die Bündnisorganisationen achten in enger Koordination mit anderen Verbänden und lokalen Behörden darauf, dass auch für den nachhaltigen und bedarfsgerechten Wiederaufbau Gelder zur Verfügung stehen. Darüber hinaus unterstützen die Spenden die Strukturen des Katastrophenschutzes. Beispielsweise wird das Material aufgestockt, das in den Hochwassergebieten benötigt wurde. So können die Einheiten weiterhin schnell und effektiv Hilfe leisten.

Die Bündnisorganisationen von Aktion Deutschland Hilft sind allesamt zivilgesellschaftliche Organisationen. Sie verfügen über strenge interne Kontrollmechanismen. Helfer:innen der Bündnisorganisationen leisten in den betroffenen Gebieten Nothilfe. Helfen Sie uns, zu helfen – jetzt mit Ihrer Spende!

Weitere Informationen:

• Aktueller Finanzbericht
• Transparenz und Kontrolle
• Warum Sie uns vertrauen können

Alle Spenden, die auf dem Spendenkonto von Aktion Deutschland Hilft unter dem Stichwort "Hochwasser Deutschland" eingehen, dürfen ausschließlich für diese Zwecke eingesetzt werden.

Wir gehen mit den Spenden, die Aktion Deutschland Hilft erreichen, sehr verantwortungsvoll um. Über die Verwendung der Spendengelder berichten wir transparent: Zum Beispiel im jährlichen Geschäftsbericht, in dem der Finanzfluss von einem unabhängigen Wirtschaftsprüfer geprüft wird. Ebenso verfahren die Bündnisorganisationen.

Aktion Deutschland Hilft hat sich zum sorgsamen Umgang mit Spendengeldern verpflichtet. Unser Bündnis wurde vom deutschen Spendenrat für den sorgfältigen Umgang mit Spendengeldern zertifiziert und trägt das DZI-Spendensiegel. Beide Institutionen prüfen und zertifizieren regelmäßig die Spendenverwendung von Aktion Deutschland Hilft und auch der Bündnisorganisationen. Weiterhin ist das Online-Portal von Aktion Deutschland Hilft TÜV-geprüft.

Weitere Informationen:

• Aktueller Finanzbericht
• Transparenz und Kontrolle
• Warum Sie uns vertrauen können

Alle Spenden, die unter dem Stichwort "Hochwasser Deutschland" bei Aktion Deutschland Hilft eingehen, werden ausschließlich für diesen Hilfseinsatz verwendet. Über die Angabe des Stichwortes hinaus haben Spender:innen keinen Einfluss darauf, wofür das Geld genau eingesetzt wird.

Die Hilfsorganisationen im Bündnis stimmen ihre Maßnahmen eng mit lokalen Krisenstäben, Behörden und anderen Verbänden ab. Diese prüfen den Bedarf und fordern dann konkrete Maßnahmen bei den Helfer:innen an, damit die Hilfe dem Bedarf der Menschen entspricht und gerecht verteilt wird.

Wie haben Verständnis dafür, dass Spender:innen beispielsweise für einen bestimmten Ort oder eine Einrichtung spenden möchten. In diesem Fall informieren Sie sich am besten direkt bei der Institution.

Für unsere Hilfsprojekte im Ausland gehen 87 Prozent der Spenden, die bei Aktion Deutschland Hilft eingehen, in die Projektarbeit der Bündnisorganisationen. Die weiteren 13 Prozent fließen in die Aktions- und Betriebskosten von Aktion Deutschland Hilft.

Für die aktuelle Hochwasserhilfe in Deutschland haben wir dies angepasst. Da wir direkt vor Ort helfen können und die Bevölkerung so großzügig gespendet hat, reichen maximal 10 Prozent der Spenden zur Deckung der Betriebs- und Aktionskosten. Mindestens 90 Prozent der Spenden, die für die Flutkatastrophe eingegangenen sind, werden von unseren Hilfsorganisationen in den betroffenen Gemeinden und für die Menschen in direkte Hilfe umgesetzt.

Wir sind grundsätzlich bestrebt, so viele Spendengelder wie nur möglich für Hilfsmaßnahmen zur Verfügung zu stellen. Für unsere Nothilfe und Katastrophenvorsorge können wir jedoch nicht ausschließlich auf ehrenamtliche Kapazitäten zurückgreifen. Unter Aktions- und Betriebskosten fallen Ausgaben für Qualitätssicherung, die Öffentlichkeitsarbeit, zusätzliche Serverkapazitäten, den Versand von Spendenbescheinigungen, die Erstellung von Informationsmaterial zu Hilfskampagnen, von Plakaten und Sammeldosen für Benefizveranstaltungen sowie die laufenden Kosten für das Aktionsbüro.

Über die konkrete Mittelverwendung und die genaue Aufschlüsselung der notwendigen Betriebsausgaben berichten wir transparent in unseren Jahresberichten. Im Fall der Hochwasserkatastrophe wird voraussichtlich auch ein separater Zwischenbericht veröffentlicht werden.

Wir stehen seit 20 Jahren für gute Arbeit und sehr hohe Transparenz. Aktion Deutschland Hilft hat sich zum sorgsamen Umgang mit Spendengeldern verpflichtet und ist daher Mitglied im Deutschen Spendenrat und Träger des DZI-Spendensiegels.

Weitere Informationen:

• Aktueller Finanzbericht
• Transparenz und Kontrolle
• Warum Sie uns vertrauen können

Die Hilfsbereitschaft der Bevölkerung ist überwältigend. Viele möchten vor Ort als freiwillige Helferin oder Helfer mit anpacken oder die betroffenen Menschen mit Sachspenden unterstützen.

Danke an alle, die geholfen haben!

Aktion Deutschland Hilft organisiert keine Transporte von freiwilligen Helfer:innen. Auch Sachspenden können wir als Bündnis nicht entgegennehmen.

Stark betroffene Landkreise haben Plattformen eingerichtet, über die Helfende und Betroffene schnell zusammenfinden können. Weitere Informationen finden Sie hier:

• Ahrhelp.com
• Helft-Erftstadt.de

Informationen für betroffene Menschen finden Sie hier!


Bitte beachten Sie:

• Zu viele Fahrzeuge vor Ort versperren die Zufahrtsstraßen für Feuerwehr, Polizei und Krankenwagen.
• Seien Sie sensibel und achtsam im Umgang mit den Menschen, die von der Flutkatastrophe getroffen wurden.
• Machen Sie ohne deren Einverständnis keine Fotos von den Menschen vor Ort.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie folgende Dinge einpacken:

• Wechselkleidung und -schuhe
• Maske zum Schutz vor COVID-19 und Staub, Pflaster
• Desinfektionsmittel, eine Rolle Toilettenpapier, Hygienetücher
• Eimer, Schaufel, Gummistiefel, Handschuhe, Handtuch
• Stirnlampe und Taschenlampe, Powerbank
• eine Rolle Müllbeutel
• Tagesverpflegung (Mittagessen gibt es in der Regel vor Ort)

Mit Ihrer Spende können Sie zudem den Hilfseinsatz unseres Bündnisses unterstützen.

Auch nach dem verheerenden Hochwasser 2013 leistete Aktion Deutschland Hilft Nothilfe. Damals wurden der Südosten und Osten von Deutschland getroffen. Das Bündnis rief in der deutschen Bevölkerung zu Spenden für die betroffenen Menschen auf; 39,6 Millionen Euro wurden gesammelt. Ein unabhängiger Gutachter hat den Hilfseinsatz unseres Bündnisses evaluiert.

Wie bei der aktuellen Hochwasserkatastrophe in Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen arbeiteten die Hilfsorganisationen 2013 zunächst eng mit staatlichen Katastrophenschutzbehörden zusammen, unterstützten Evakuierungen und organisierten Notunterkünfte. Zudem konnten im Rahmen der mittel- und langfristigen Hilfe Lücken geschlossen werden, die staatliche Stellen oder Versicherungen nicht ausreichend abdeckten.

Wir gehen davon aus, dass die mittel- und langfristige Hilfe in Rheinland-Pfalz und NRW nach ähnlichen Prinzipien umgesetzt wird. Beispiele in der Phase des Wiederaufbaus sind die Bereitstellung von Pumpen, Hochdruckreinigern und Bautrocknern sowie der Wiederaufbau sozialer Einrichtungen. Zudem haben die Bündnisorganisationen die betroffenen Menschen des Hochwassers 2013 mit sogenannten Einzelfallhilfen unterstützt. Da Hilfsorganisationen nach dem Prinzip der Nachrangigkeit arbeiten mussten, nahm die Umsetzung einige Zeit in Anspruch.

Hintergrundinformationen: Evaluation Hochwasser 2013

Die Berichterstattung über humanitäre Katastrophen im In- und Ausland haben eine große Relevanz für die Arbeit unseres Bündnisses. Dadurch werden viele Menschen in Deutschland über humanitäre Notlagen informiert.

Bei großen Katastrophen wie dem Hochwasser in Rheinland-Pfalz und NRW macht die ARD auf den Hilfseinsatz unseres Bündnisses aufmerksam. Die Spendenaufrufe durch unseren Medienpartner ARD übermitteln den Zuschauer:innen eine vertrauenswürdige Möglichkeit, für Familien in Not zu spenden.

Die Hochwasser-Katastrophe in Deutschland hat die Bevölkerung erschüttert. Die Hilfs- und Spendenbereitschaft ist überwältigend. Spenden-Sendungen wie die SAT.1-Spendengala und im SWR sind eine Möglichkeit, engagierten Bürger:innen mit Berichten über Betroffene sowie Helfer:innen, den Einsatz von Spendengeldern und die Arbeit unserer Bündnisorganisationen zu informieren.

Aufmerksame Menschen haben uns auf gefälschte Spendenaufrufe hingewiesen. Betrüger:innen versuchen, die Hilfsbereitschaft der Menschen auszunutzen. Sie geben sich als Hilfsorganisation aus oder leiten gefälschte Spendenaufrufe in sozialen Netzwerken weiter. Dabei kopieren sie echte Spendenaufrufe der Hilfsorganisationen und setzen absichtlich ein falsches Spendenkonto ein.

Wir bitten Sie: Seien Sie aufmerksam und prüfen Sie vor Ihrer Spende, ob das Spendenkonto korrekt ist – beispielsweise über die Webseiten der Hilfsorganisationen.

Wenn Sie einen Betrugsverdacht haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Am besten mit einem Screenshot, Angaben zum Ursprung der Nachricht (Social Media Account, Handy-Nummer, E-Mail-Adresse o.Ä. des Absenders) und zum Herkunftsland des Betrügers; wie und wann Sie diesen Betrugsversuch erhalten haben und welche IBAN als falsches Spendenkonto angegeben wurde. Mit diesen Angaben ermöglichen sie den polizeilichen Behörden die Strafverfolgung.

Es ist ungeheuerlich, dass Betrüger:innen mit dem Leid der vielen betroffenen Menschen Kapital schlagen möchten. Deswegen bedanken wir uns herzlich für Ihre Hilfe, die Betrugsversuche schnell zu beenden.