Nothilfe Ukraine Hilfe für Geflüchtete: Langfristig & auf Augenhöhe

von Aktion Deutschland Hilft

21 Hilfsorganisationen unseres Bündnisses leisten derzeit Nothilfe für die Menschen aus der Ukraine. Viele Mitarbeitende sind in den Krisenregionen, um Hilfsmaßnahmen umzusetzen und sich ein Bild von der Lage zu machen.

Helfer:innen unserer Bündnisorganisationen berichten über Lage vor Ort 

Kathrin Tätzsch, Nothilfe- & Cash-Expertin unserer Bündnisorganisation World Vision, organisiert zurzeit den Hilfseinsatz in der Ukraine und den Anrainerstaaten. Stefan Brand, Medienreferent von CARE, war an der polnisch-ukrainischen Grenze zu Besuch. Und Christine Müller koordiniert für ADRA die humanitäre Hilfe in der Ukraine und den angrenzenden Ländern.

Interview mit Kathrin Tätzsch: "Viele haben im Moment der Flucht nur ein paar Plastiktüten gegriffen"

Interview mit Stefan Brand: "Es ist sehr wichtig, den Geflüchteten auf Augenhöhe zu begegnen"

Interview mit Christine Müller: "Leave no one behind hat höchste Priorität"

Interview mit Kathrin Tätzsch von World Vision

Aktion Deutschland Hilft: Frau Tätzsch, Sie sind gerade in Lwiw, im Westen der Ukraine. Was ist Ihre Aufgabe dort?

Kathrin Tätzsch: Wir bereiten hier gerade weitere Hilfsmaßnahmen vor. World Vision wird den Geflüchteten mit Bargeld und warmen Mahlzeiten helfen. Wir werden sichere Orte für Kinder schaffen und psychosoziale Hilfe organisieren. Letztere ist besonders wichtig, das wird immer deutlicher.

Vorab besuchen wir verschiedene Orte und treffen lokale Partnerorganisationen. World Vision möchte mit der Hilfe 290.000 Menschen erreichen. Dafür arbeiten wir unter anderem mit der Evangelischen Baptistenunion zusammen, die über ein landesweites Netzwerk verfügt.

Wie erleben Sie die geflüchteten Menschen?

Unter den Geflüchteten sind vor allem junge Frauen, die sehr stark wirken. Viele sind Mütter, haben kleine Kinder an den Händen, manche tragen kleine Babys vor der Brust. Sie sind alle sehr müde. Viele haben sich gerade von ihren Partnern verabschiedet und wissen nicht, wann und ob sie sie wiedersehen werden. Sie wissen nicht, wohin sie gehen werden. Das alles ist herzzerreißend.

Wie hilft World Vision den Menschen – heute und in Zukunft?

Aktuell leisten wir Überlebenshilfe und reagieren auf die unmittelbaren Bedürfnisse. Da die lokalen Märkte sehr gut funktionieren, helfen wir mit Bargeld. Viele Geflüchtete haben im Moment der Flucht nur ein paar Plastiktüten gegriffen. Manche haben weder ihren Pass noch eine Kreditkarte dabei. Mit dem Geld, das wir verteilen, können sie sich das kaufen, was sie unmittelbar brauchen.

Die psychischen Folgen werden sich erst im Laufe der Zeit zeigen. Viele wissen nicht, wo ihre Verwandten sind oder ob das eigene Haus noch steht. Deshalb versuchen sie aktuell, sich per Handy mit Angehörigen auszutauschen. Über Apps verfolgen sie, wo es Explosionen und Sirenenalarme gibt. Das ist permanenter Stress.

Perspektivisch ist es wichtig, auch dort zu helfen, wo die geflüchteten Menschen längerfristig bleiben werden. Sie brauchen zum Beispiel finanzielle Unterstützung, um ihre Miete zu zahlen, sowie Zugang zu Bildung und zum Arbeitsmarkt. World Vision berät und unterstützt die Menschen, ein soziales Netzwerk aufzubauen. Für die bürokratischen Hürden, etwa die Frage der Registrierung, sind die Europäische Union oder das jeweilige Aufnahmeland verantwortlich.

Wie sieht die Hilfe für Kinder konkret aus?

Ein wichtiger Teil unserer Arbeit sind Child Friendly Spaces. Wir werden diese Orte, an denen Kinder spielen oder malen können, in vielen Landesteilen aufbauen. In einer Kirche hier in Lwiw gibt es schon so eine Spielecke. Zwillingsmädchen aus Irpin haben angefangen, dort Ballett zu üben – so wie sie es in ihrer Heimatstadt regelmäßig getan haben.

Für die Betreuung der Kinder schulen wir Freiwillige, etwa in Kunsttherapie. Auch das gibt den Kindern die Möglichkeit, das Erlebte zu verarbeiten und darüber zu sprechen.

Und: Viele Kinder werden gerade online unterrichtet – von ihren Lehrer:innen und mit ihrer Klasse aus dem Heimatort. World Vision unterstützt die Kinder zum Beispiel, indem wir ihnen Internetzugänge organisieren.

Haben Sie den Eindruck, dass die Kinder verstehen, was gerade passiert?

Das ist sehr unterschiedlich und kommt auch auf das Alter an. Schon kleine Kinder spüren, dass etwas nicht stimmt. Sie bemerken etwa, wenn die Mutter versucht, nicht zu weinen. Dann gibt es Eltern, die ihren Kindern genau sagen, was los ist. Sie erklären beispielsweise, dass der Papa jetzt zurückbleiben muss.

Wir sind hier einem Zwölfjährigen begegnet, der nicht verstehen wollte, warum er nicht mit seinem Vater kämpfen darf. Er hat mehrere Tage das Essen verweigert. Bei Kindern ist es besonders wichtig, individuell vorzugehen. Wir fragen vorsichtig nach, etwa beim gemeinsamen Spiel: Was ist es, was das Kind bedrückt? Oft trauen sich Kinder nicht, mit ihren Müttern über ihre Ängste zu sprechen, weil sie deren Stress bemerken.

Und was ist beim Umgang mit Erwachsenen wichtig?

Auch die Erwachsenen gehen mit den aktuellen Ereignissen sehr unterschiedlich um. Manche fangen an zu weinen, wenn man sie nur fragt, woher sie kommen. Der Generation, die den Zweiten Weltkrieg noch erlebt hat, ist der Schock ins Gesicht geschrieben. Sie sagen: "Ich habe nicht geglaubt, dass ich so etwas in meinem Leben nochmal erleben werde."

Es ist wichtig, diesen Menschen erstmal Raum für Tränen zu geben. Wir fragen, was sie brauchen. Wir erklären ihnen, dass sie hier erstmal bleiben können. Wir sagen: "Hier gibt es Internet. Hier könnt ihr telefonieren. Hier könnt ihr mit jemandem sprechen und planen, wie es weitergehen kann."

Interview mit Stefan Brand von CARE

Wie haben Sie den Hilfseinsatz vor Ort erlebt? 

Anders als in den ersten Wochen, sind die verschiedenen Organisationen und Initiativen mittlerweile sehr gut aufeinander abgestimmt. Jeder weiß, was zu tun ist. 

Vor Ort ist eine bunte Mischung aus Helfenden im Einsatz: Da sind Profis, die von humanitären Organisationen für einige Zeit entsandt worden sind. Es gibt sehr viele lokale und internationale Freiwillige, die zum Beispiel Urlaubstage nehmen oder sogar ihren Job gekündigt haben, um zu helfen. 

Die Hilfsbereitschaft und Solidarität der Menschen sind großartig und diese Krise wäre ohne ehrenamtliche Unterstützung nicht zu bewältigen. Es gibt jedoch gewisse Felder, die den Expert:innenteams überlassen bleiben sollten, die psychologische und medizinische Hilfe zum Beispiel.

Wie wird CARE den Menschen perspektivisch helfen? 

Die Menschen stehen vor vielen Fragen, die schwer zu beantworten sind: Wo können sie langfristig bleiben? Dürfen sie dort arbeiten? Wann können sie zurück in ihre Heimat? 

Wichtig ist, den Menschen eine Perspektive zu geben. Deshalb ist CARE nicht nur in der Ukraine, sondern auch in den Nachbarländern aktiv.

Ich hoffe, dass die Menschen so schnell wie möglich in ihre Heimat zurückkehren und dort leben können, wo sie möchten. Aber ich sehe schon die Gefahr, dass die Auswirkungen des Krieges lange anhalten werden – physisch und in den Köpfen. CARE wird die Menschen deshalb langfristig begleiten.  

Aktion Deutschland Hilft: Frau Müller, Sie haben inmitten des Hilfseinsatzes für die Ukraine Ihre Arbeit bei ADRA gestartet...

Christine Müller: ... ja, das ist alles sehr aufregend. Auch die Zusammenarbeit im Bündnis ist neu für mich. Es ist spannend zu sehen, wie viele Organisationen sich darin zusammengetan haben und wie groß die Spendenbereitschaft ist. Ich habe das Gefühl: Wir gehen alle gemeinsam in die gleiche Richtung, leave no one behind hat höchste Priorität. Das motiviert mich sehr.

Ihre Kolleg:innen vor Ort sind teils selbst vom Krieg betroffen. Wie geht es den Menschen damit?

Es ist schwer, die private Situation im Arbeitsalltag auszublenden.  Viele machen sich permanent Sorgen: Wo sind meine Eltern? Wo ist mein Ehemann? Das ist sehr bedrückend. Hinzu kommt die berufliche Belastung.

Mein Eindruck ist, dass die Kolleg:innen wie in einem Tunnel sind, für Selbstfürsorge ist da keine Zeit. Das ist gefährlich, weil man häufig erst im Nachhinein merkt, wie anstrengend und belastend das Ganze war. Wir planen deshalb, ihnen externe Hilfe anzubieten, zum Beispiel in Form von psychosozialer Unterstützung.

Zwei Monate sind seit Beginn des Krieges vergangen. Welche Hilfe benötigen die Geflüchteten im Moment besonders?

Sichere Unterkünfte, Verpflegung und medizinische Versorgung werden auf jeden Fall weiterhin gebraucht. Wichtig ist außerdem die finanzielle Unterstützung. Insbesondere für allein reisende Frauen bzw. alleinerziehende Mütter ist das wichtig, damit sie selbstständig und gegen Abhängigkeiten gewappnet sind. Sie sind auf der Flucht vielen Gefahren, etwa Verschleppung, ausgesetzt.

Ein Aspekt, der zunehmend bedeutend ist, ist die Integration der geflüchteten Familien. Kinder müssen in Kindergärten und Schulen unterkommen. Und für Frauen müssen Möglichkeiten geschaffen werden, damit sie wieder arbeiten und Geld verdienen können. Diese Jobs zu vermitteln, ist aktuell die vordergründige Aufgabe meiner Kolleg:innen vor Ort, aber auch in Deutschland.  

Ein weiterer wichtiger Punkt, der leider häufig vergessen wird, sind die Bedürfnisse der Gastfamilien. Menschen in einem eher armen Land wie Moldawien werden mit steigenden Preisen für Gas, Strom und Lebensmittel konfrontiert. Damit die finanzielle Belastung nicht zu groß wird, möchte ADRA auch diese Menschen unterstützen. Und wir wollen so verhindern, dass Ressentiments gegenüber Geflüchteten aus der Ukraine entstehen.

Und wie hilft ADRA Geflüchteten in Deutschland?

ADRA unterstützt Transporte von Geflüchteten aus der Ukraine nach Deutschland. Wir übernehmen beispielsweise Transportkosten von Initiativen und stellen Kontakte her. Wir organisieren über unser Online-Formular und über unsere ukrainisch- und russischsprachige Telefon-Hotline Unterkünfte.

Außerdem bieten wir für Menschen, die nach Deutschland geflüchtet sind, eine finanzielle Überbrückungshilfe, bis die staatliche Hilfe greift. Auch Privatpersonen, die Unterkünfte anbieten, zahlen wir eine kleine Entschädigung.

Interaktive Karte: 21 Hilfsorganisationen des Bündnisses Aktion Deutschland Hilft leisten den Menschen aus der Ukraine derzeit Nothilfe – auf allen Stationen der Flucht.

Danke an alle, die unserer Hilfe mit Spenden ermöglichen!

© Bündnis deutscher Hilfsorganisationen