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  • "Der Krieg erfordert von Hilfsorganisationen große Flexibilität"
Eine Lieferung mit Hilfsgütern erreicht die Menschen in der Ukraine
© Johanniter/Mircea Barbu

Nothilfe Ukraine "Der Krieg erfordert von Hilfsorganisationen große Flexibilität"

02-05-22

von Aktion Deutschland Hilft

Die Hilfsbereitschaft für die Menschen aus der Ukraine ist überwältigend. Neben humanitären Organisationen sind viele Ehrenamtliche und private Initiativen aus aller Welt im Einsatz.

Dr. Markus Moke leitet die Abteilung Projekte & Qualitätssicherung von Aktion Deutschland Hilft

Um die Hilfe aller Beteiligten noch weiter zu verbessern, bietet Aktion Deutschland Hilft haupt- und ehrenamtlichen Helfer:innen sogenannte Sphere-Trainings an. Was sich dahinter verbirgt, erklärt Dr. Markus Moke im Interview. Er leitet die Abteilung Projekte & Qualitätssicherung von Aktion Deutschland Hilft.

Herr Moke, Aktion Deutschland Hilft veranstaltet Online-Trainings für Helfer:innen, die aktuell für die Menschen aus der Ukraine im Einsatz sind. Wie kam es dazu?

Beim aktuellen Hilfseinsatz für die Menschen aus der Ukraine – also in der Ukraine selbst, in den Anrainerstaaten und in Deutschland – bringen sich viele humanitäre Akteure ein. Das sind professionelle Organisationen aus aller Welt bis hin zu privaten Initiativen. Das ist super und angesichts des Ausmaßes dieser Krise ist diese breite Unterstützung auch nötig. Polen zum Beispiel, wo sehr viele Geflüchtete Schutz suchen, steht vor großen Herausforderungen.

In Katastrophengebieten zählt aber nicht nur der gute Wille, sondern auch eine sensible und professionelle Herangehensweise nach einheitlichen Standards. Unter den Helfenden sind viele, denen gar nicht bewusst ist, nach welchen Standards humanitäre Organisationen arbeiten. Für sie ist es vielleicht das erste Mal, dass sie auf Geflüchtete treffen.

Aktuell handelt es sich dabei häufig um Menschen, die aufgrund der Erlebnisse im Krieg schwersttraumatisiert sind. Sicherlich machen die Helfenden im Umgang mit Betroffenen vieles instinktiv richtig. Doch es geht auch um fachliches Wissen und ein Mindset, das im Umgang mit den Geflüchteten von Vorteil sein kann. Und zwar, um die hilfsbedürftigen Menschen bestmöglich zu unterstützen.

Sphere vermittelt dieses Wissen und dieses Mindset. Worum geht es genau?

In unseren Trainings wollen wir ganz praktisch und einfach verständlich deutlich machen, was laut Sphere bei humanitären Hilfseinsätzen wichtig ist, bzw. woran die Helfenden denken sollten. Etwa, dass humanitäre Grundsätze und die sogenannten Mindeststandards gelten. So hat beispielsweise jeder Mensch das Recht, humanitäre Hilfe zu erhalten.

Ein Beispiel für die Sphere-Standards ist, dass festgelegt ist, wie viele Quadratmeter einem Menschen in einer Notunterkunft zustehen. Außerdem gehen wir in unseren Trainings auf Fragen ein, die im aktuellen Kontext relevant sind. Das ist etwa der Schutz von besonders gefährdeten Menschen, Frauen und Kindern, die alleine aus der Ukraine geflohen sind und selbstverständlich auch ältere und kranke Menschen.

Für die tägliche Arbeit humanitärer Organisationen weltweit sind die Sphere-Standards unabdingbar. Sie tragen dazu bei, dass betroffenen Menschen in Katastrophengebieten effektiv und zielgerichtet geholfen wird.

Ziel von Sphere ist, die Qualität der humanitären Hilfe zu verbessern und Rechenschaft abzulegen: gegenüber Spender:innen, institutionellen Geldgebern und den Begünstigten von Hilfsaktionen. Aktion Deutschland Hilft hat sich der Initiative im Mai 2008 angeschlossen und veranstaltet regelmäßig Sphere-Trainings für Mitarbeiter:innen von Hilfsorganisationen.

Grundüberzeugungen von Sphere:

  • Von einer Katastrophe oder einem Konflikt Betroffene haben das Recht auf ein Leben in Würde und daher ein Recht auf Hilfe.
  • Alle möglichen Schritte sollten unternommen werden, um menschliches Leid infolge einer Katastrophe oder eines Konflikts zu lindern.


Weitere Informationen & Erklärvideo zu Sphere  


Inwiefern unterscheidet sich die humanitäre Hilfe in Kriegssituationen zur Arbeit nach Naturkatastrophen?

Die Arbeit der Helfenden in den umkämpften Regionen in der Ukraine unterscheidet sich von der Hilfe in den Nachbarländern oder in Deutschland. Im Konflikt ist das Thema Schutz besonders wichtig. Dabei geht es vor allem darum, wie die Organisationen die Menschen vor Ort schützen können.

Hier kann Sphere ganz praktische Antworten liefern. Die sogenannten Schutzprinzipien zeigen Helfenden zum Beispiel, wie sie Menschen vor physischer und psychischer Gewalt schützen können. Schutz umfasst dabei immer drei Aspekte: Sicherheit, Würde und Rechte der betroffenen Menschen einer Katastrophe oder eines bewaffneten Konflikts.

Konkret ist das die Versorgung mit Nahrung, Wasser, Kleidung und Unterkünften. Das wird auch im Völkerrecht ausdrücklich garantiert.

Seit Beginn des Krieges überschlagen sich die Ereignisse. Niemand kann vorhersagen, was in ein paar Wochen oder Monaten sein wird. Wie planen Hilfsorganisationen langfristige Maßnahmen?

Es stimmt, wir müssen uns in der Ukraine und den Anrainerstaaten auf eine längerfristige und komplexe Hilfe einstellen und das erfordert von Hilfsorganisationen unter anderem hohe Flexibilität. Sie müssen sich an die Herausforderungen anpassen, die sich aufgrund des Krieges ergeben.

Dort, wo es möglich ist, werden akute Hilfsmaßnahmen für längerfristige Vorhaben mitgedacht. Konkrete Beispiele: Was muss getan werden, um geflüchtete Menschen in Aufnahmeländern zu integrieren? Oder wie kann die Schulbildung für Kinder sichergestellt werden?

Das erfordert viel Erfahrung und Fachwissen und auch das versuchen wir den Teilnehmenden in unseren Workshops zu vermitteln.

Weitere Informationen zu den aktuellen Sphere-Trainings

Im April 2022 fanden erste Sphere-Trainings im Kontext des Krieges in der Ukraine statt. Über 50 Helfer:innen haben bereits an Seminaren teilgenommen. Weitere Trainings, u.a. in polnischer Sprache, sind in Vorbereitung.

Empfohlener redaktioneller Inhalt

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Are you in Poland assisting #Ukrainian refugees in reception centres or other settings?

Are you interested to learn how #humanitarian principles and standards can guide you to uphold dignity and rights?

If so, learn with us.https://t.co/7eKDtXHk7Hhttps://t.co/4dF0GFmOYR pic.twitter.com/3scv7CtEd9

— Sphere Standards (@SpherePro) March 25, 2022


Aktion Deutschland Hilft ist ein Bündnis von mehr als 20 Hilfsorganisationen. Aktuell sind 21 Bündnisorganisationen im Einsatz, um den Menschen aus der Ukraine zu helfen: im Land selbst, in den Anrainerstaaten und in Deutschland.


Bildergalerie: Unsere Hilfe für die Menschen aus der Ukraine

Der Krieg in der Ukraine hinterlässt Angst, Trauer und Zerstörung
Der Krieg in der Ukraine hinterlässt Angst, Trauer und Zerstörung
© IsraAID Germany
Seit dem 24. Februar 2022 herrscht Krieg in Europa. Millionen Menschen haben Angst um ihr Leben und ihre Zukunft. Ihre Spenden schenken Hoffnung: Dank Ihrer Solidarität stehen die Bündnisorganisationen von Aktion Deutschland Hilft den Kindern, Frauen und Männern aus der Ukraine zur Seite!
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Vom Krieg zerstörter Schulbus in der Ukraine
Vom Krieg zerstörter Schulbus in der Ukraine
© AWO International
Der Krieg hinterlässt Gewalt, Angst und Zerstörung. Fast täglich werden Wohnhäuser, Krankenhäuser, Kindergärten und Schulen angegriffen. Der Wiederaufbau des Landes wird viele Jahre dauern.
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An den Grenzen bilden sich lange Schlangen – überwiegend Frauen und Kinder wollen die Ukraine verlassen
An den Grenzen bilden sich lange Schlangen – überwiegend Frauen und Kinder wollen die Ukraine verlassen
© IsraAID Germany
Viele Menschen sahen keinen anderen Ausweg, als zu fliehen. Hunderttausende haben innerhalb und außerhalb des Landes Schutz gesucht. Die Flüchtenden sind vor allem Frauen, Kinder und ältere Menschen. Sie haben geliebte Freund:innen und Familienangehörige zurückgelassen: Männer zwischen 18 und 60 sind verpflichtet, ihr Land zu verteidigen.
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Menschen aus der Ukraine an der Grenze zu Rumänien
© World Vision/Rumänien
Aktion Deutschland Hilft, Bündnis von mehr als 20 Hilfsorganisationen, leistet den Menschen Nothilfe. Wir helfen in der Ukraine, den Nachbarländern und in Deutschland auf allen Stationen der Flucht. Ihre Spende macht das möglich!
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Hilfstransport der Malteser für Menschen aus der Ukraine
© Malteser/Ukraine
21 Hilfsorganisationen aus unserem Bündnis sind an dem gemeinsamen Einsatz für die Menschen aus der Ukraine beteiligt. Hilfstransporte der Malteser haben unter anderem Feldküchen und -betten, Zelte und Decken ins Krisengebiet geliefert.
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Winterhilfe durch die Bündnisorganisation ADRA in der Ukraine
© ADRA
Weitere Hilfsorganisationen wie die Johanniter und ADRA haben Lieferungen mit Hilfsgütern auf den Weg gebracht. Besonders wichtig sind aufgrund der winterlichen Temperaturen Schlafsäcke und Heizmaterial.
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Winterhilfe durch Malteser International in der Ukraine
© Malteser International/Ukraine
Renovierungsarbeiten und Reparaturen sind ein weiterer Teil der Winterhilfe unseres Bündnisses in der Ukraine. Auf diesem Bild decken Helfer von Malteser International ein durch den Krieg beschädigtes Dach ab.
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Evgeny Zhitomirsky erhält seine Krebsmedikamente in der Sozialapotheke
© action medeor/Ukraine
Auch die Hilfe von action medeor kommt dort an, wo sie dringend benötigt wird: bei den Menschen aus und in der Ukraine. Die Bündnisorganisation liefert regelmäßig medizinisches Material und Medikamente. Um das Personal vor Ort zu unterstützen, wurden auch mobile Röntgengeräte und Krankenwagen in die Ukraine gebracht.
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Zwei Mitarbeitende der Organisation Help - Hilfe zur Selbsthilfe in der Ukraine
© Help - Hilfe zur Selbsthilfe/Lana Dmytrenko
Die Ukraine gehörte vor Kriegsbeginn zu den größten Getreideexporteuren der Welt. Neben den politischen Folgen stellen Kampfhandlungen und Zerstörung die Landwirt:innen vor große Herausforderungen. Help – Hilfe zur Selbsthilfe unterstützt kleinere Betriebe etwa mit Futter, medizinischer Ausrüstung und Tierarzneimitteln.
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Helfer mit Windeln für Babys und Kleinkinder aus der Ukraine
© Bundesverband Rettungshunde/Ukraine
Der Bundesverband Rettungshunde unterstützt die Geflüchteten mit Hygienekits – und mit Windeln für Familien mit Babys und Kleinkindern...
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Eine Frau aus der Ukraine mit ihren Kindern bei einem Hilfsprojekt von World Vision
© World Vision
Das ist eine große Hilfe für Mütter, die die Ukraine häufig allein mit ihren kleinen Töchtern und Söhnen verlassen haben. Ihre Bedürfnisse stehen bei Hilfsorganisationen wie World Vision und CARE im Fokus.
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Menschen in Kiew warten in Schutzräumen auf ein Ende des Krieges
© TERRA TECH
Viele Menschen müssen während der Angriffe in Schutzräumen ausharren. Partner unserer Bündnisorganisation TERRA TECH stehen den Menschen in der Hauptstadt Kiew bei und versorgen sie mit Matratzen, Schlafsäcken und Nahrung.
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Ältere Frau aus der Ukraine erhält ein Hilfspaket der Malteser
© Malteser/Ukraine
Leben retten und Leid lindern, unabhängig von Herkunft, Alter, Religion oder Geschlecht: Das ist der Kern humanitärer Hilfe. Auch ältere Frauen und Männer, Menschen mit Behinderung und Angehörige von Minderheiten lassen wir nicht zurück.
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Stefan Brand von CARE im Gespräch mit einer Geflüchteten an der polnisch-ukrainischen Grenze
© CARE Deutschland/care.de
"Es ist sehr wichtig, den Menschen trotz ihres Schicksals auf Augenhöhe zu begegnen. Die Ukrainer:innen wirken auf mich wie ein sehr stolzes und widerstandsfähiges Volk. Das sollten wir den Menschen auf keinen Fall nehmen", sagt Stefan Brand von CARE.
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Ungarische Malteser versorgen Geflüchtete in Beregsurany an der ukrainischen Grenze
© Arpad Csaba Majoros/Malteser Ungarn
Mehrere Bündnisorganisationen stehen Geflüchteten in Deutschland zur Seite. Beispiele für die vielfältige Hilfe: rechtliche und psychosoziale Unterstützung, Vermittlung von Kita-Plätzen und Aufbau von Unterkünften.
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Geflüchtete Frauen aus der Ukraine bei einem Hilfsprojekt der Johanniter
© Aktion Deutschland Hilft/ich.tv
Die vergangenen Monate haben bei vielen Menschen aus der Ukraine seelische Spuren hinterlassen. Psychosoziale Unterstützung ist daher ein großer Bestandteil der Hilfe unserer Bündnisorganisationen – egal, ob in der Ukraine, in Nachbarländern wie Rumänien oder in Deutschland.
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Geflüchtete aus der Ukraine bei einem Workshop von IsraAID Germany in Berlin
© Aktion Deutschland Hilft/ich.tv
"Nachdem die Menschen alles zurückgelassen haben, stehen sie vor einer großen Leere: Wohin mit mir? Wer bin ich? Wo kann ich arbeiten? Es sind so viele Fragen", sagt Alissa Rentowitsch, die bei IsraAID Germany, Partnerorganisation der ZWST, Integrationsprogramme für Geflüchtete in Berlin betreut.
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Ein Vormittag im Kölner Spielecicrus
© Aktion Deutschland Hilft/Malek Sayadi
Von großer Bedeutung bei der Arbeit der Bündnisorganisationen ist die Hilfe für die Kleinsten. "Die Kinder und ihre Familien wollen hier ankommen, nachdem sie alles verloren haben", sagt Heiner Kötter vom Kölner Spielecircus, der zum Paritätischen Gesamtverband gehört. Mädchen und Jungen finden dort Ablenkung, Spiel und neue Freundschaften.
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Kinder aus der Ukraine in einem Hort der Johanniter in Deutschland
© Aktion Deutschland Hilft/ich.tv
Malvina Dib, Mitarbeiterin der Johanniter, weiß: Die ukrainischen Familien haben nach ihrer Ankunft in Deutschland viele Fragen. "Die gemeinsame Sprache schafft Vertrauen. Und ich bin immer da. Sie haben meine Telefonnummer, sie können mich jederzeit kontaktieren", sagt die gebürtige Ukrainerin.
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Eine Frau aus der Ukraine in einem Bus an der polnischen Grenzen
© Arete/Anthony Upton/DEC
Niemand weiß, wie lange der Krieg noch dauern wird. Diese Ungewissheit ist eine große Belastung für die Menschen in der Ukraine.
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Ein Helfer verteilt Lebensmittel an der ukrainischen Grenze
© World Vision/Rumänien
Ihre Spende schenkt Hoffnung in Zeiten des Kriegs. Lassen Sie uns der Gewalt einen Akt der Menschlichkeit entgegensetzen. Jeder Beitrag zählt! Unser gesamtes Bündnis sagt DANKE!
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Helfen Sie uns zu helfen.
© Aktion Deutschland Hilft
Jede Spende hilft, die notleidenden Menschen aus der Ukraine zu unterstützen. Daher bitten wir Sie: Helfen Sie uns, zu helfen – mit Ihrer Spende heute oder mit Ihrem regelmäßigen Beitrag als Förderer von Aktion Deutschland Hilft. Danke!
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22 Bilder



Danke an alle, die diese Hilfe mit ihrer Spende möglich machen.

Aktion Deutschland Hilft, Bündnis deutscher Hilfsorganisationen,
bittet dringend um Spenden für die betroffenen Menschen aus der Ukraine.

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Die Menschen in und aus der Ukraine sind weiter auf humanitäre Hilfe angewiesen

Nothilfe Ukraine: Jetzt spenden!

Russische Truppen greifen mehrere Orte in der Ukraine an: Es herrscht Krieg mitten in Europa. Unsere Bündnisorganisationen leisten den Menschen Nothilfe vor Ort. Gemeinsam, schnell und koordiniert.…

Helfer:innen unseres Bündnisses beim Hilfseinsatz in der Ukraine und Polen

Hilfe für Geflüchtete: Langfristig & auf Augenhöhe

Viele Helfer:innen des Bündnisses sind zurzeit in der Ukraine oder den Nachbarländern. Kathrin Tätzsch (World Vision) und Stefan Brand (CARE) berichten im Interview.

© Bündnis deutscher Hilfsorganisationen

Nothilfe Ukraine

Nothilfe Ukraine & Nachbarländer

Nothilfe Ukraine: Erfahren Sie mehr über die Hilfe unserer Bündnisorganisationen!

Unser Hilfseinsatz: Häufig gestellte Fragen & Antworten


Schirmherr & Kuratoriumsvorsitzende
Horst Köhler; Annalena Baerbock

Bundespräsident a. D. Horst Köhler & Außenministerin Annalena Baerbock: Erfahren Sie mehr!


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