Qualitätssicherung umfasst alle organisatorischen und technischen Maßnahmen, die vorbereitend, beglei-tend und prüfend die Sicherstellung von Qualitätsanforderungen an ein Produkt oder eine Dienstleistung gewährleisten.
Die Bündnisorganisationen von Aktion Deutschland Hilft orientieren sich an nationalen und internationalen Qualitätsstandards. Das ist wichtig, denn auch gut gemeinte Hilfe kann Notsituationen verschlimmern. Für die Arbeit humanitärer Organisationen sind Standards unabdingbar: Sie sichern die effektive und schnelle Hilfe im Katastrophenfall. Das DZI-Spendensiegel oder die Sphere-Initiative sind Beispiele festgelegter Qualitätsstandards.
