Hilfe hat ein Gesicht "Humanitäre Hilfe ist für mich auch Verantwortung"

Wie sieht Ihre Arbeit in einer typischen Woche aus?

Dr. Joseph Kasanda: Meine Woche beginnt in der Regel mit einem Blick auf die Lage: Wo gibt es neue Verdachtsfälle? Welche Orte brauchen besonders schnell Hilfe? Welche Gesundheitsstationen müssen wir besuchen? Danach spreche ich mit den Behörden, mit den Gesundheitszonen, mit anderen Hilfsorganisationen und mit unserem Team. Wir müssen jeden Tag gut planen, weil sich die Lage schnell ändern kann.

Ein großer Teil meiner Arbeit findet draußen statt, direkt in den Gesundheitsstationen und in den Gemeinden. Ich schaue mir an, ob es genug Schutzmaterial gibt, ob Wasser und Hygiene funktionieren und ob die Mitarbeitenden sicher arbeiten können. Oft geht es um ganz praktische Dinge: Handschuhe, Desinfektion, sauberes Wasser, Schutzkleidung oder darum, wie Patientinnen und Patienten empfangen werden.

Ich unterstütze auch die Menschen, die in den Gemeinden Warnzeichen melden und mit den Familien sprechen. Sie sind sehr wichtig, weil sie nah bei den Menschen sind. Am Ende des Tages schreibe ich auf, was wir gesehen haben, was fehlt und was verbessert werden muss. Diese Berichte helfen uns, schneller und gezielter zu handeln.

Die Arbeit ist anstrengend. Wir arbeiten in einer Lage, in der Krankheit, Angst und Unsicherheit zusammenkommen. Manchmal müssen wir Pläne kurzfristig ändern, weil eine Straße nicht sicher ist oder weil ein Dorf nicht erreichbar ist. Trotzdem ist die Arbeit sehr nah an den Menschen. Genau das macht sie für mich so wichtig.

Sie arbeiten in der Provinz Ituri, dem Zentrum der Ebola-Epidemie. Warum ist lokale Hilfe hier so wichtig?

Lokale Hilfe ist wichtig, weil Vertrauen hier alles bedeutet. Viele Menschen haben schon mehrere Krisen erlebt. Manche haben Angst. 

Wenn jemand aus der Region kommt, die Sprache spricht und die Menschen kennt, ist der Zugang oft leichter. Wir wissen, wer in einem Dorf wichtig ist, mit wem wir zuerst sprechen müssen und welche Worte wir besser vermeiden. Das kann entscheiden, ob eine Familie eine Schutzmaßnahme annimmt oder nicht.

Internationale Hilfe bringt wichtiges Material und Fachwissen ein. Aber die lokale Hilfe macht daraus etwas, das wirklich bei den Menschen ankommt. Sie sorgt dafür, dass Unterstützung nicht nur verteilt wird, sondern verstanden und angenommen wird.

Was wird bei der Arbeit lokaler Helferinnen und Helfer oft übersehen?

Oft sieht man nur die sichtbaren Aufgaben: eine Schulung, eine Verteilung, einen Besuch in einer Gesundheitsstation. Aber dahinter steckt viel mehr. Wir müssen zuhören, erklären, beruhigen und manchmal auch Geduld haben, wenn Menschen erst einmal misstrauisch sind.

Humanitäre Arbeit lebt von Beziehungen. Zu Gesundheitsbehörden, zu Dorfvorstehern, zu religiösen Personen, zu Familien und zu den Mitarbeitenden in den Gesundheitsstationen. Diese Beziehungen wachsen über Jahre. Von außen sieht man sie kaum. Aber ohne sie kommt Hilfe oft nicht an.

Lokale Helfer sind nicht einfach Leute, die in der Krise kurz auftauchen. Sie sind bekannte Gesichter, die vorher schon da waren und auch danach noch bleiben. Das macht einen großen Unterschied. So kann aus schneller Hilfe etwas entstehen, das langfristig stärker macht.

Was ist im Moment das größte Risiko?

Das größte Risiko ist die Unsicherheit. In Ituri gibt es Gebiete, in denen bewaffnete Gruppen aktiv sind. Menschen müssen ihre Dörfer verlassen. Straßen können plötzlich nicht mehr sicher sein. Für uns bedeutet das: Jede Fahrt muss gut überlegt sein.

Dazu kommt das Gesundheitsrisiko. Wir arbeiten in Einrichtungen, in denen Ebola-Verdachtsfälle ankommen können. Wenn Wasser, Hygiene oder Schutzmaterial fehlen, ist das für Patientinnen und Patienten gefährlich, aber auch für das Personal und für uns.

Das größte Hindernis, das wir überwinden müssen, ist der Zugang. Es reicht nicht, Material zu haben. Wir müssen es auch zu den Menschen bringen können. Manchmal scheitert Hilfe nicht daran, dass der Wille fehlt, sondern daran, dass ein Ort zu gefährlich oder eine Straße zu schlecht ist.

Darum gehört zu meiner Arbeit auch viel Vorsicht. Ich frage mich vor jeder Fahrt: Ist der Weg sicher? Was passiert, wenn sich die Lage ändert? Können wir die Menschen erreichen, ohne unser Team zu gefährden?

Was bedeutet humanitäre Hilfe für Sie persönlich?

Für mich bedeutet humanitäre Hilfe, da zu sein, wenn Menschen Hilfe brauchen. Nicht nur mit Material, sondern auch mit Zeit, mit einem offenen Ohr und mit Respekt. Ich kann nicht einfach kommen und sagen: So müsst ihr es machen. Ich muss zuhören und verstehen, was die Menschen erlebt haben.

Bei der Arbeit gegen Ebola heißt das für mich: Leben schützen. Die Menschen schützen, die krank sind. Aber auch die schützen, die jeden Tag Pflege leisten. Manchmal ist Hilfe eine Lieferung Schutzmaterial. Manchmal ist es Wasser für eine Gesundheitsstation. Und manchmal ist es ein ruhiges Gespräch, das Angst nimmt.

Ich erlebe oft, dass kleine Dinge viel verändern können. Wenn ein Mitarbeiter in einer Gesundheitsstation sich besser schützen kann, schützt er auch seine Familie und die Menschen, die zu ihm kommen. Wenn ein Gerücht aufgeklärt wird, gehen Menschen eher zur Behandlung. Wenn eine Gemeinde Vertrauen fasst, wird Hilfe möglich.

Humanitäre Hilfe ist für mich auch Verantwortung. Wir arbeiten nicht unter einfachen Bedingungen. Aber wir müssen die Würde der Menschen immer in den Mittelpunkt stellen. Jede Entscheidung sollte die Frage beantworten: Hilft das den Menschen wirklich?

Am Ende bedeutet humanitäre Hilfe für mich: Solidarität praktisch machen. Heute Leben schützen und gleichzeitig dafür sorgen, dass die Menschen morgen besser mit Krisen umgehen können.

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